Гарантийный срок на электроинструмент и зарядные устройства - 3 года. На бензопилы, электропилы, культиваторы, мотокосы, снегоуборщики, опрыскиватели, генераторы, мотопомпы, автокомпрессоры, минимойки 2 года. на электрокосы, строительную технику - 1 год с момента продажи изделия. В течение гарантийного срока все возникшие по вине производителя неисправности устраняются бесплатно в установленный законом временной период. Фирменная гарантия действительна только при полном и правильном заполнении гарантийного талона на продукцию (обязательно должен стоять штамп продавца и роспись покупателя), в противном случае производитель оставляет за собой право отказать покупателю в бесплатном гарантийном ремонте.

Гарантийный ремонт силовой техники Hyundai осуществляется только в авторизированных производителем сервисных центрах представленных на сайте ниже. Самостоятельный ремонт может привести к серьёзной поломке оборудования и может представлять угрозу для жизни. Диагностику и ремонт техники должен выполнять только квалифицированный и специально обученный специалист. Сдаваемая на диагностику и ремонт техника должна быть чистой и в полной заводской комплектации, с гарантийным талоном.

Гарантия не распространяется на механические повреждения продукции (царапины, трещины, сколы) и повреждения, вызванные воздействиями агрессивной окружающей среды, попаданием инородных предметов внутрь изделия и вентиляционные решётки, повреждения, наступившие в результате неправильного хранения (коррозия металла, залитие водой и т.п.); на неисправности, вызванные засорение топливной и охлаждающей систем; на быстроизнашиваемые части (фильтры, ремни, сальники, уплотнители, форсунки, шкивы, пружины сцепления, свечи зажигания, аммортизаторы, направляющие ролики, тросы, ручные стартеры, цанги, зажимные патроны, съёмные аккумуляторы, фильтрующие и предохранительные элементы, смазку, сменные приспособления, оснастку, ножи, буры и т.п.); а также на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании будет произведён в случае, если устройство эксплуатировалось направильно (с нарушениями инструкции по эксплуатации) и перегрузками или не по своему прямому назначению, а также при нестабильности параметров питающей электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения". Признаками перегрузки изделия являются оплавление или изменение цвета деталей вследствие воздействия высокой температуры, одновременный выход из строя двух или более узлов агрегата, задиры на поверхностях цилиндра или поршня, разрушение поршневых колец, шатунных вкладышей. Также гарантия производителя не распространяется на блоки автоматического запуска электростанций (ATS) вледствие неправильного подключения и эксплуатации.

Изделия, которые были вскрыты и/или отремонтированы вне авторизированного сервисного центра снимаются с гарантийного обслуживания производителя. Сервис-центр также может отказать в этом случае и в платном ремонте (на усмотрение сервисных инженеров). Фирменная гарантия Hyundai снимается также в случае естественного износа оборудования (выработки ресурса) и неисправностей, возникших в результате использования изделия для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вся техника и оборудование Hyundai сертифицировано и соответствуют всем необходимым международным и украинским стандартам качества и безопасности. Бензиновые и дизельные двигатели являются собственной разработкой и производятся по уникальным технологиям, о чём имеется официальный сертификат подлинности Hyundai Corporation. Производитель с мировым именем заботится об экологии окружающей среды и потому все выбросы отработавших газов соответствуют самым жёстким требованиям EPA и CE.

Производство двигателей ведётся под постоянным контролем качества на всех стадиях производства от контроля поступающих компонентов до тестирования каждого произведённого двигателя. На все бензиновые (IC26-IC56 / ICW150-ICW400 / IC160-IC680 / HX53 - HX389) и дизельные (D400-D500) распространяется международная фирменная гарантия Hyundai сроком на 3 года и все покупатели продукции получают полный комплекс гарантийного и постгарантийного обслуживания, что является одним из самых лучших предложений на рынке.

АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

Авторизированный сервисный центр HYUNDAI POWER PRODUCTS обеспечивает как гарантийный ремонт, так и послегарантийный ремонт и обслуживание.

Адрес: 03026, Украина, г. Киев, улица Новопироговская , 56

Телефон: +38 (096) 588-74-82

Время работы:  Понедельник - пятница: с 9:00 до18:00